Pirms sākt: vai rēķins tiešām ir nokavēts?
Rēķins ir nokavēts nākamajā dienā pēc apmaksas termiņa. Tāpēc pats svarīgākais solis notiek vēl pirms rēķina nosūtīšanas — rēķinā vai līgumā jābūt skaidram termiņam, piemēram, "Apmaksāt līdz 2026. gada 15. novembrim" vai "14 dienu laikā no rēķina datuma". Bez termiņa būs grūtāk pierādīt, no kuras dienas sākas nokavējums.
Pārbaudiet arī:
- vai rēķins tiešām nonāca pie klienta (e-pasta piegāde, e-adrese, Peppol apstiprinājums);
- vai rēķinā ir visi rekvizīti un pareizs klienta nosaukums — kļūdains rēķins ir bieži sastopams iemesls, kāpēc grāmatvedība to neapmaksā;
- vai klientam nav pamatotu iebildumu par precēm vai pakalpojumu.
1. solis: draudzīgs atgādinājums
Lielākā daļa kavējumu ir aizmāršība vai iekšēja birokrātija, nevis nevēlēšanās maksāt. Pirmo atgādinājumu sūtiet 1–3 dienas pēc termiņa beigām. Tonim jābūt neitrālam.
Atgādinājuma paraugs:
Labdien! Atgādinām, ka rēķins Nr. BL-2026-0142 par 1210,00 EUR bija apmaksājams līdz 15.11.2026. Pievienojam rēķinu atkārtoti. Ja maksājums jau veikts, lūdzu, ignorējiet šo ziņu. Paldies!
Ja pēc nedēļas atbildes nav, sūtiet otro atgādinājumu un piezvaniet. Telefona saruna bieži atrisina vairāk nekā trīs e-pasti.
2. solis: nokavējuma procenti
Ko saka Civillikums
Civillikuma 1765. pants nosaka likumisko procentu apmēru:
- vispārīgi — 6 % gadā, ja līgumā nav noteikts citādi;
- komercdarījumos (preču piegāde, pirkums vai pakalpojumi starp uzņēmumiem) — procentu pamatlikme plus 8 procentu punkti gadā;
- procentu pamatlikme ir Eiropas Centrālās bankas pēdējā galveno refinansēšanas operāciju procentu likme pirms attiecīgā pusgada sākuma, un tā piemērojama nākamos sešus mēnešus.
Šo skaidrojumu apstiprina arī Eiropas e-tiesiskuma portāls. Saskaņā ar Your Europe datiem likumiskā nokavējuma procentu likme Latvijā 2026. gada pirmajā pusgadā bija 10,15 % gadā. Katram pusgadam likmi pārbaudiet no jauna, jo tā mainās līdz ar ECB likmi.
Ja līgumā ir norādīta sava procentu likme vai līgumsods, piemēro līgumā noteikto. Likumiskie procenti ir "drošības tīkls" gadījumiem, kad līgumā par to nekas nav teikts.
Termins skaidrots arī vārdnīcā: nokavējuma procenti.
Aprēķina piemērs
Rēķins 5000 EUR, termiņš 15.03.2026, klients samaksā 14.05.2026 — kavējums 60 dienas. Komercdarījums, likme 10,15 % gadā.
Nokavējuma procenti = 5000 × 10,15 % × 60 / 365 = 83,42 EUR.
| Rēķina summa | Kavējums | Likme gadā | Procenti |
|---|---|---|---|
| 1000 EUR | 30 dienas | 10,15 % | 8,34 EUR |
| 5000 EUR | 60 dienas | 10,15 % | 83,42 EUR |
| 20 000 EUR | 90 dienas | 10,15 % | 500,55 EUR |
3. solis: 40 EUR kompensācija
Komercdarījumos kreditors papildus procentiem var prasīt fiksētu 40 EUR kompensāciju par parāda atgūšanas izmaksām. To paredz Civillikuma 1668.10 pants, kas ieviests ar ES Direktīvu 2011/7/ES par maksājumu kavējumu novēršanu komercdarījumos; summa 40 EUR noteikta ar likuma grozījumiem, kas stājās spēkā 2013. gada 26. jūnijā.
Svarīgi:
- kompensācija attiecas uz katru nokavēto rēķinu, nevis uz klientu kopumā;
- tā paredzēta komercdarījumiem, nevis darījumiem ar patērētājiem;
- ja reālās piedziņas izmaksas ir lielākas (piemēram, juridiskie pakalpojumi), var prasīt saprātīgu papildu kompensāciju (Your Europe).
Turpinot iepriekšējo piemēru: 5000 EUR + 83,42 EUR procenti + 40 EUR kompensācija = 5123,42 EUR.
4. solis: brīdinājuma vēstule
Ja atgādinājumi nedarbojas, nosūtiet oficiālu brīdinājuma vēstuli (pretenziju). Tā kalpo kā pierādījums, ka jūs centāties atrisināt jautājumu pirms tiesas. Vēstulē norādiet:
- rēķina numuru, datumu, summu un apmaksas termiņu;
- aprēķinātos nokavējuma procentus un 40 EUR kompensāciju ar atsauci uz Civillikumu;
- jaunu, galīgu samaksas termiņu (piemēram, 10 dienas);
- ko darīsiet, ja samaksa netiks veikta — vērsīsieties tiesā vai nodosiet parādu piedziņai;
- savu bankas kontu un kontaktpersonu.
Sūtiet to uz klienta juridisko adresi vai oficiālo e-adresi, lai būtu pierādījums par nosūtīšanu. Ierakstīts pasta sūtījums vai e-adrese ir drošāks par parastu e-pastu.
5. solis: piespiedu izpilde brīdinājuma kārtībā
Ja parādnieks neapstrīd parādu, bet vienkārši nemaksā, ātrākais tiesiskais ceļš ir saistību piespiedu izpildīšana brīdinājuma kārtībā pēc Civilprocesa likuma 50.1 nodaļas (406.1–406.10 pants). Tā darbojas šādi:
- kreditors iesniedz tiesā pieteikumu par maksājuma saistību, kas balstīta uz dokumentu (līgumu, rēķinu, pieņemšanas aktu) un kuras termiņš jau iestājies;
- tiesa nosūta parādniekam brīdinājumu un iespēju iesniegt iebildumus;
- ja parādnieks noteiktajā termiņā iebildumus neiesniedz, tiesa pieņem lēmumu, kas ir izpildu dokuments un nododams tiesu izpildītājam.
Tiesa šajā procesā pierādījumus pēc būtības nevērtē, tā pārbauda tikai pieteikuma formālo atbilstību likumam. Brīdinājuma kārtība nav pieļaujama četros gadījumos: ja kreditoram pašam ir neizpildīts pretizpildījums, ja parādnieka dzīvesvieta nav zināma, ja parādnieks atrodas ārpus Latvijas vai ja līgumsods pārsniedz pamatparādu (Augstākās tiesas apkopojums).
Ja parādnieks iebilst, lietu var turpināt vispārējā prasības kārtībā. Valsts nodevas apmēru un aktuālo pieteikuma kārtību pārbaudiet tiesu portālā vai pie jurista, jo Civilprocesa likums šajā daļā pēdējos gados ir grozīts.
Pastāv arī saistību bezstrīdus piespiedu izpildīšana (Civilprocesa likuma 50. nodaļa), taču tā attiecas uz šauru dokumentu loku, piemēram, notariāli apliecinātiem līgumiem ar izpildes klauzulu.
Kādus dokumentus sagatavot tiesai
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat brīdinājuma kārtību vai vispārējo prasību, jums būs vajadzīgi pierādījumi. Savāciet tos jau tad, kad sūtāt otro atgādinājumu:
- līgums vai pasūtījums (arī e-pasta sarakste, kurā klients apstiprina pasūtījumu);
- rēķins ar apmaksas termiņu un pierādījums, ka tas nosūtīts;
- pieņemšanas-nodošanas akts, pavadzīme vai cits apliecinājums, ka darbs vai preces nodotas;
- atgādinājumi un brīdinājuma vēstule ar nosūtīšanas datumiem;
- procentu un kompensācijas aprēķins;
- ja ir — klienta atbildes, kurās viņš atzīst parādu vai sola samaksāt.
Īpaši vērtīgs ir parāda atzinums — klienta rakstisks apstiprinājums, ka viņš ir parādā noteiktu summu. Ar to strīds tiesā ir daudz vienkāršāks. Ja klients piedāvā maksāt pa daļām, vienojieties par grafiku rakstiski un iekļaujiet tajā parāda atzīšanu.
6. solis: parāda piedziņas uzņēmums
Ja negribat paši iet uz tiesu, parādu var nodot licencētam parādu atgūšanas pakalpojumu sniedzējam. Pirms līguma noskaidrojiet komisijas apmēru un to, vai uzņēmums strādā ar B2B parādiem. Parasti piedziņa ir lietderīga parādiem no dažiem simtiem eiro uz augšu.
Atgādinājumu grafiks praksē
Strukturēts process strādā labāk nekā spontāni zvani. Piemērs mazam uzņēmumam:
| Diena pēc termiņa | Darbība | Kanāls |
|---|---|---|
| +1 | Draudzīgs atgādinājums ar rēķina kopiju | E-pasts |
| +7 | Otrais atgādinājums un zvans grāmatvedībai | E-pasts, telefons |
| +14 | Brīdinājuma vēstule ar procentiem un 40 EUR | E-adrese vai ierakstīts pasts |
| +24 | Pēdējais termiņš beidzies — lēmums par tiesu vai piedziņu | Iekšējs lēmums |
| +30 | Pieteikums tiesā vai parāda nodošana piedziņai | Tiesa / piedzinējs |
Tajā pašā laikā pārtrauciet jaunas piegādes šim klientam vai pieprasiet priekšapmaksu. Turpinot strādāt ar klientu, kurš nemaksā, parāds tikai aug.
Ja klients ir maksātnespējīgs
Ja klientam pasludināts maksātnespējas process, iepriekš aprakstītie soļi neder — tiesā un pie tiesu izpildītāja parādu atsevišķi piedzīt vairs nevar. Tā vietā kreditora prasījums jāiesniedz maksātnespējas procesa administratoram likumā noteiktajā termiņā. Informāciju par uzsāktajiem maksātnespējas procesiem var pārbaudīt Uzņēmumu reģistrā un Maksātnespējas reģistrā. Arī likumiskie noteikumi par nokavējuma kompensāciju maksātnespējas procesā netiek piemēroti tāpat kā parastā situācijā (Your Europe).
Grāmatvedība: šaubīgi debitori
Kamēr parāds nav samaksāts, tas jūsu bilancē ir debitoru parāds. Ja piedziņa ievelkas, grāmatvedis var veidot uzkrājumu šaubīgiem debitoriem. Uzņēmumu ienākuma nodokļa vajadzībām nedrošo parādu norakstīšanai ir savi nosacījumi, tāpēc pirms parāda norakstīšanas konsultējieties ar grāmatvedi.
Kā novērst neapmaksātus rēķinus
- Avansa rēķins jauniem klientiem vai lieliem pasūtījumiem — skat. avansa rēķins.
- Īss un skaidrs termiņš rēķinā un līgumā.
- Līgumā atrunāti procenti vai līgumsods (piemēram, 0,1 % dienā, bet ne vairāk kā 10 % no summas).
- Automātiski atgādinājumi pirms un pēc termiņa.
- E-rēķini — tie nonāk tieši klienta grāmatvedības sistēmā, un "nesaņēmām rēķinu" kā attaisnojums izzūd. No 2028. gada 1. janvāra tie būs obligāti darījumos starp uzņēmumiem, sīkāk — e-rēķini.
Jēdzieni debitors un kreditors skaidroti vārdnīcā.
Kā Billy palīdz
Billy (9 EUR + PVN mēnesī, 14 dienas bez maksas) uztur automātisku rēķinu numerāciju un pēc reģistrācijas numura ielasa klienta rekvizītus no Uzņēmumu reģistra, lai rēķinā nebūtu kļūdu, kas aizkavē apmaksu. Ja jums vajag tikai vienu rēķinu, izmantojiet bezmaksas rēķinu ģeneratoru — tajā varat norādīt apmaksas termiņu un iegūt PDF vai e-rēķina XML.